Le triangle de la communication
Je viens d'inventer un truc (enfin je pense !) en communication. Je vais vous expliquer un peu le truc de la comm', notamment avec les fonctions de la communication.
Il existe 3 fonctions de communication :
- La fonction expressive : le "je", celui qui parle.
- La fonction conative : le "tu", celui à le "je" parle.
- La fonction référentielle : le "il", de quoi on parle.
C'est bien beau cette petite liste, mais les listes c'est pas beau et puis j'ai remarqué que ces 3 fonctions étaient liées.
J'ai remarqué ou bien supposé que l'expressif, réussissait à trouver un référentiel avec plusieurs "sous-référentiels" pour aller vers le conatif et faisait même parler le référentiel et les "sous-référentiels" un peu à sa place.
Le conatif est "ciblé" par l'expressif grâce au référentiel. Ainsi, le conatif je l'ai appelé le "ciblé" et l'expressif, le "cibleur".
Quant au référentiel, il est le sujet de la communication, il sert à relier le conatif et l'expressif.
Maintenant, passons sur le texte que j'ai bossé : la brochure du pôle BTS où je suis actuellement.
- L'expressif était composé de 3 établissements : le pôle BTS, le lycée agricole et l'école d'ingénieur. Evidemment, ce ne sont pas des établissements qui parlent mais on n'avait cette impression alors que derrière on sait très bien que c'est les 3 directeurs de ces 3 établissements respectifs. Ces 3 personnes faisaient parler en quelques sortes ces 3 établisements qui composent le pôle BTS. Mais en + sur la page que j'avais à étudier ils avaient même réussi à faire parler le "BTS agricole" !
- Le conatif, j'ai pas pû m'empêcher de voir ça (à tort ?) comme une espèce de notion de marketing. Bon, après tout la brochure c'est peut-être un bon produit de marketing ?!
Le conatif était ce que j'ai défini : la cible. Le conatif étaient les futurs-bacheliers et les bacheliers qui étaient intéressés pour une formation BTS. Ils étaient "ciblés" par le conatif qui sont les "cibleurs".
- Le référentiel c'est ce qui après tout sert de ciment entre le conatif et l'expressif. C'est ce qui relie les 2 autres fonctions. En même temps si il n'y avait pas eu de conatif ou d'expressif il n'y aurait pas eu de référentiel.
C'est ça le truc : une fonction vous manque est tout est dépeuplé. Ces 3 fonctions sont intimement liées. On en enlève une , les autres disparaissent. On en fait apparaitre une et les autres apparaissent.
Peut-être ai-je tort après tout mais en tout cas j'ai réussi à créer le "triangle de la communication", que voici :
C'est pas une flèche c'est un triangle à la base mais j'ai fait ça vite fait avec paint, parce que je ne suis pas chez moi.
Par Sisyphe, Vendredi 28 Mar 2008 à 10:30 GMT+2 dans Carpe Diem (article, RSS)






